Với tư cách là đơn vị chủ đầu tư, Tập đoàn T&T Group cho biết, ngay từ khi đưa vào vận hành chung cư T&T Riverview Vĩnh Hưng, tập đoàn luôn đề cao và quan tâm tới công tác an toàn PCCC, tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về PCCC.
Theo đó, hệ thống PCCC, tăng áp cầu thang, chuông báo cháy đều đã được Cảnh sát PCCC kiểm tra tình trạng hoạt động bình thường trước và ngay trong quá trình diễn tập PCCC (được tổ chức đầu tháng 4/2018).
Về những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, phía Tập đoàn đã chỉ đạo các bộ phận liên quan khắc phục ngay, đặt an toàn của các hộ dân lên hàng đầu. Đồng thời, yêu cầu bộ phận quản lý tòa nhà nghiên cứu triển khai phương án triệt để, lâu dài, tránh ảnh hưởng xáo trộn đến cuộc sống người dân.
Đại diện Ban Quản lý tòa nhà đã thông báo, tổ chức nhiều trao đổi, chia sẻ với người dân về những kế hoạch đang và tiếp tục triển khai trên cơ sở tham vấn ý kiến từ các cơ quan quản lý chuyên môn. Đồng thời, Ban quản lý cũng đã phối hợp với Cảnh sát PCCC tổ chức các buổi tập huấn cho cư dân với những tình huống giả định cụ thể.
Bà Trần Bích Nga (phòng 2108, tòa C – chung cư T&T Riverview) cho biết, đầu tháng 4 vừa rồi phía Tập đoàn có tổ chức diễn tập cho cư dân. Nhà bà ở tầng 21, là tầng cao, gia đình lại có 3 người bị câm điếc (con trai, con dâu và cháu gái) - thuộc diện được hỗ trợ, nên vào hôm tổ chức diễn tập Ban Quản lý tòa nhà cùng bảo vệ có lên tận nơi và đưa 3 thành viên đó xuống.
Được biết, nhằm hỗ trợ cư dân một cách tối đa khi gặp sự cố, Ban Quản lý tòa nhà có gửi mẫu đơn đăng ký cho mỗi phòng rằng gia đình nào có trường hợp cần hỗ trợ (người già, người ốm, khuyết tật,...) sẽ ghi đầy đủ thông tin rồi gửi lại cho Ban Quản lý, để Ban Quản lý nắm được và có biện pháp hỗ trợ khi cần thiết.
“Nhà tôi có đăng ký theo mẫu đơn đó, nên hôm diễn tập phía Ban Quản lý tòa nhà có lên và đưa 3 cháu thuộc trường hợp hỗ trợ của gia đình xuống. Trước đó, họ cũng vào nhà để kiểm tra các thiết bị báo cháy ở trên trần nữa, rất có trách nhiệm”, bà Nga nói.
Về cửa thoát hiểm, ông Trần Đình Sơn (phòng 2002, tòa A) chia sẻ, “Lúc đầu cửa thoát hiểm của siêu thị có bịt kín hết, nhưng từ khi có phản ánh của cư dân và truyền thông đưa tin nhiều về các trường hợp cháy nổ tại các chung cư thì khoảng 10 ngày nay xung quanh mỗi cửa thoát hiểm, khu vực hành lang thoát hiểm đã được kê dọn hết sức gọn gàng, rộng rãi”.
Từ đó, ông Sơn nhận định, trong trường hợp này, Ban Quản lý tòa nhà đã có sự lắng nghe và quan tâm đến ý kiến, tính mạng của cư dân sinh sống tại tòa nhà. Cá nhân ông cũng cảm thấy yên tâm hơn, đặc biệt sau những thông tin phản ánh đã có sự chuyển biến rất tích cực, rõ rệt.
“Mình nghĩ mọi người nên nhìn sự việc một cách tích cực hơn, đừng như một số cư dân nhìn quá tiêu cực. Với giá thành và chất lượng Ban Quản lý như ở đây đã là rất tốt rồi”, chị Thái Thùy Dương (cư dân phòng 2108, tòa C) nói.
Liên quan đến vấn đề này, phía Tập đoàn T&T Group đã yêu cầu các bộ phận triển khai các biện pháp như sau:
- Tại khu vực tháp A, lên phương án dịch chuyển lối thoát hiểm từ tầng hầm B1 hiện đang đi qua khu vực siêu thị sang khu vực khác, triển khai trong tháng 5/2018 ngay sau khi nhận được phê duyệt của cơ quan chức năng. Đây chỉ là 1 trong số 6 lối thoát hiểm từ tầng hầm B1, không liên quan tới hệ thống thoát hiểm từ các căn hộ của cư dân. Trong thời gian chờ thực hiện phương án cải tạo, yêu cầu siêu thị sắp xếp lại hàng hóa, tạo một hành lang thoát hiểm thông thoáng cho cửa thoát hiểm trong khu vực siêu thị, đồng thời mở cửa 24/24h ở khu vực có lối thoát hiểm.
- Tại lối thoát hiểm thuộc khu vực trường mầm non tòa nhà C, mặc dù đây chỉ là lối thoát hiểm được thiết kế dành riêng cho khu vực trường mầm non bên cạnh những lối thoát hiểm thông thường khác dành cho cư dân, Ban Quản lý tòa nhà vẫn cần phối hợp với trường mầm non sắp xếp lại các vận dụng gần cửa thoát hiểm, tránh các vật dụng dễ gây cháy nổ.
- Khẩn trương phối hợp cư dân thành lập Ban Quản trị Tòa nhà theo quy định của pháp luật. Ngay sau khi Ban Quản trị tòa nhà được thành lập, Ban Quản lý bàn giao ngay các công việc để Ban Quản trị tòa nhà chủ động phối hợp với cư dân xử lý và triển khai các công việc.
- Trong thời gian chưa thành lập Ban Quản trị, Ban Quản lý cần tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về phòng cháy chữa cháy.
Qua sự việc này, Tập đoàn T&T xác định, công tác phòng cháy chữa cháy và xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn cho cư dân là hết sức quan trọng, quyết liệt chỉ đạo các đơn vị thành viên cần nghiêm khắc rút kinh nghiệm và có ngay các giải pháp đảm bảo an toàn cho cuộc sống của cư dân, tuân thủ pháp luật về PCCC.
