Ngay sau nhận được thông tin vụ cháy, sáng 24/5, Bí thư Thành ủy Hà Nội Đinh Tiến Dũng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội và các đồng chí Ủy viên Trung ương Đảng: Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Thị Tuyến; Phó Bí thư Thành ủy và Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Thứ trưởng điều hành Bộ Công an; lãnh đạo Công an thành phố và Bí thư, Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy đã trực tiếp có mặt tại hiện trường và hội ý nhanh tại UBND phường Trung Hòa để chỉ đạo công tác chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố đã chỉ đạo Công an thành phố phối hợp các đơn vị liên quan khẩn trương điều tra, xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ cháy để giải quyết, xử lý nghiêm các sai phạm theo quy định của pháp luật.
Lãnh đạo thành phố Hà Nội chỉ đạo các sở, ngành liên quan phối hợp Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy tổ chức thăm hỏi, động viên các gia đình nạn nhân, khắc phục hậu quả sau vụ cháy với mức 50 triệu đồng đối với người tử vong, 30 triệu đồng đối với người bị thương. Việc hỗ trợ được thực hiện ngay trong sáng 24/5.
Trước đó, vào khoảng 0 giờ 30 phút ngày 24/5, một vụ cháy lớn đã xảy ra tại địa chỉ số 1, hẻm 31, ngách 98 (ngõ 43 đường Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội).
Ngay khi nhận được tin báo, Công an Thành phố đã điều động 50 cán bộ, chiến sĩ của lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an Thành phố và Công an quận Cầu Giấy, lực lượng Cảnh sát 113 Công an quận Cầu Giấy, Công an phường Trung Hòa khẩn trương đến hiện trường phối hợp các lực lượng khác của chính quyền và người dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Các lực lượng đã tổ chức phá khóa cổng chính, phá ô cửa sổ tiếp cận vào bên trong ngôi nhà và kịp thời cứu được 7 người mắc kẹt, trong đó có 3 người bị thương được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện. Qua tìm kiếm, ban đầu các lực lượng xác định 14 người đã tử vong. Đến 1 giờ 30 phút, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Hiện tại, lực lượng chức năng khẩn trương tìm giải pháp khắc phục hậu quả và điều tra nguyên nhân vụ cháy.
