Trong số 8 người tử vong trên chuyến xe khách có 2 mẹ con bà Trần Thị Máy (55 tuổi) và Nguyễn Trần Hữu Trung (25 tuổi) ở xã Nghĩa Hòa, huyện Tư Nghĩa. Căn nhà của ông Nguyễn Văn Luận, ở xã Nghĩa Hòa, huyện Tư Nghĩa hôm nay đông người tới lui hỏi thăm, chia buồn, phụ giúp lo hậu sự. Ông Nguyễn Văn Luận ngất lên ngất xuống bên quan tài của vợ và con trai duy nhất của mình. Nhìn cảnh ông Luận khóc vợ, xót con, ai cũng đau lòng.
Anh Nguyễn Vọng, em trai của anh Nguyễn Văn Luận đứng lặng bên di ảnh của chị dâu và cháu ruột mình không nói nên lời. Nghe tin chị và cháu mất, anh cùng vợ liền bay từ thành phố Hồ Chí Minh về chịu tang. Gia đình anh còn có mẹ già đang ốm nằm liệt giường đang ở với anh trai cùng thôn. Sợ mẹ bị sốc nên gia đình giấu chưa cho mẹ biết. Anh Nguyễn Vọng kể, cháu trai bị tai nạn bong gân chân nên chị Máy đưa con ra Đà Nẵng chữa trị, không ngờ trên đường đi thì cả 2 mẹ con bỏ mọi người ra đi mãi mãi.
Anh Vọng nói: “Khi nghe tin gia đình bàng hoàng không biết gì hết. Tụi tôi từ Sài Gòn bay về đây. Hai vợ chồng với một đứa con trai một thôi, giờ 2 mẹ con mất rồi, anh trai giờ ở một mình”.
Gia cảnh anh Nguyễn Văn Luận hết sức éo le. Gia đình khó khăn, 2 vợ chồng chỉ sinh 1 đứa con trai. Anh Luận làm nghề sửa ghe thuyền, chị Máy ở nhà làm nông, đứa con trai Nguyễn Trần Hữu Trung, 25 tuổi làm công nhân ở Khu Kinh tế Dung Quất. Bà Trần Thị Màu, chị ruột của chị Trần Thị Máy ngồi bên quan tài em gái và cháu gọi bằng dì ruột khóc không thành lời. Nghe tin em gái và cháu tử nạn, bà rụng rời chân tay. Bà Màu nghẹn ngào, gia đình đang chuẩn bị hỏi vợ cho cháu Trung, vậy mà bây giờ cả 2 mẹ con ra đi quá đột ngột: “Không ngờ như vậy. Nghe tin đầu óc không còn lí trí gì nữa. Hai vợ chồng chỉ có một đứa con duy nhất, giờ mất cả 2 mẹ con, chồng ở một mình, tội nghiệp quá”.
Cách nhà ông Nguyễn Văn Luận chừng cây số, bà con hàng xóm và người thân đang lo hậu sự cho ông Bạch Ngọc Linh, 60 tuổi, ở thôn Thanh Khiết, xã Nghĩa Hà, thành phố Quảng Ngãi. Ai cũng ái ngại trước cảnh lá xanh rụng trước lá vàng của người mẹ già 83 tuổi, phải đau đớn lo hậu sự cho con trai độc thân 60 tuổi. Anh Linh đi nghĩa vụ quân sự về, mải làm ăn nên đã 60 tuổi vẫn chưa lập gia đình ở vậy chăm sóc mẹ già. Thời gian gần đây, anh thấy mệt nên ra Đà Nẵng khám bệnh tổng quát, không ngờ bị nạn. Mẹ anh biết tin con chết, bà ngất lịm cả ngày nay, không ăn uống được gì.
Chuyến xe gặp nạn do tài xế Phạm Đức Hậu, ở xã Nghĩa Phú, thành phố Quảng Ngãi điều khiển chở 21 người đa phần là người dân các xã Nghĩa Hà, Nghĩa Phú, Nghĩa An, thành phố Quảng Ngãi và Nghĩa Hòa, huyện Tư Nghĩa ra Đà Nẵng khám bệnh. Có xã có đến 4 người mất, có gia đình mất cả mẹ lẫn con, tang thương bao phủ làng quê nghèo. Trong số 21 nạn nhân thì 7 người ở xã Nghĩa Hà, trong đó 2 người tử nạn, 2 người bị thương nặng tiên lượng rất xấu. Chính quyền địa phương huy động bà con hàng xóm hỗ trợ gia đình lo hậu sự.
Ông Nguyễn Đăng Vinh, Chủ tịch UBND huyện Tư Nghĩa, tỉnh Quảng Ngãi xót xa khi 5 người dân trong huyện bị thiệt mạng và bị thương trong vụ tai nạn thảm khốc này: “Thực tế hiện nay, trong gia đình chỉ có 3 người mà mẹ với con đã mất. Người chồng hoàn cảnh khó khăn cũng rất tội nghiệp. Chính quyền huyện kịp thời chia sẻ mất mát nỗi đau của người dân trên địa bàn huyện. Huyện hỗ trợ gia đình có người mất 10 triệu đồng".