Trong thời đại công nghệ hiện đại ngày nay, số hóa đang diễn ở mọi lĩnh vực và thay đổi cách chúng ta làm việc. Đặc biệt trong lĩnh vực y tế và chăm sóc xã hội, áp dụng công nghệ mới giúp quy trình làm việc cũng như giao tiếp trở nên nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Hiện nay, Hội CTĐ Đức đang triển khai Dự án # diRK (Số hóa CTĐ) tại bang Sachsen-Anhalt với mục đích nâng cao kiến thức kỹ thuật số cho nhân viên và tình nguyện viên của Hội và hỗ trợ thúc đẩy quá trình số hóa công việc tại các cơ sở chăm sóc. Dự án cũng phát triển và thử nghiệm những chiến lược truyền thông sáng tạo nhằm thu hút người trẻ tuổi, có năng lực đến làm việc.
Được Quỹ xã hội châu Âu tài trợ một phần, Dự án # diRK tổ chức các buổi tập huấn và thực hành kỹ năng thực tế cho bác sĩ chăm sóc để họ làm quen với môi trường kỹ thuật số mới. Bởi một trong những trọng tâm của số hóa dịch vụ chăm sóc là nâng cao khả năng giao tiếp giữa bệnh nhân và bác sĩ, nên Dự án #diRK tập trung vào việc phát triển kiến thức kỹ thuật số của bác sĩ để họ có thể cải thiện giao tiếp với bệnh nhân cũng như cung cấp các dịch vụ tốt hơn.
Hội CTĐ Đức bắt đầu thực hiện dự án từ năm 2018 nhằm nâng cao nhận thức của mọi người về các xu hướng số hóa chủ yếu thông qua việc cung cấp các công cụ giúp họ giải quyết những thách thức mới do chuyển đổi kỹ thuật số mang lại, như chuyển đổi làm tài liệu giấy sang máy tính, lập kế hoạch phân công nhiệm vụ, dùng các công cụ liên lạc làm việc nhóm và sử dụng giường bệnh điều khiển bằng máy tính và ro-bot chăm sóc sức khỏe, nhằm xây dựng tầm nhìn và tư duy số hóa CTĐ. Trên thực tế, điều này giúp giải quyết các vấn đề quản lý mới bằng phương pháp nhanh, dự án chủ động, quản lý thay đổi và đào tạo ban đầu, tại chỗ với các công cụ kỹ thuật số để phát triển ý tưởng đối với những người có thể áp dụng thành thói quen hàng ngày của họ.
Dự án Số hóa CTĐ giúp nâng cao kỹ thuật số cho nhân viên và tình nguyện viên của Hội
Đối với dự án này, Hội CTĐ Đức tập trung vào đối tượng là 30 học viên trên toàn quốc. Một số dự án đã áp dụng tốt cũng được thiết lập để phát triển trong lĩnh vực số hóa chăm sóc sức khỏe. Sau dự án, người liên quan có thể chuyển kiến thức của mình cho các chuyên gia khác trong lĩnh vực này. Ngoài ra, Dữ án # diRK nhằm mục đích tạo ra một mạng lưới mạnh mẽ giữa nghiên cứu học thuật, nền kinh tế số hóa , chính quyền và Hội CTĐ Đức để làm rõ các phát hiện và dễ tiếp cận hơn. Mục tiêu tổng thể là đóng khung quá trình số hóa theo cách làm dưới dạng trực quan và dễ điều hướng, trong đó duy trì các nhu cầu của bệnh nhân vẫn là ưu tiên hàng đầu. Điều quan trọng nhất là các tập huấn viên về chăm sóc sức khỏe và chăm sóc xã hội cảm thấy công việc của họ trở nên dễ dàng hơn bằng việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số, giúp họ có nhiều thời gian hơn cho các cuộc gặp gỡ riêng với khách hàng của họ.
Thu Trang (theo redcross.eu)
