Qua kiểm tra cơ quan chức năng thành phố Hải Phòng xác định số hàng hóa mỹ phẩm này tại cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm Ngọc Châu, địa chỉ số 42 Hàng Kênh, quận Lê Chân không có hóa đơn chứng từ, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Số hàng trên bao gồm các loại như: dầu gội đầu, keo dưỡng tóc, gôm xịt tóc, kem dưỡng da, thuốc nhuộm tóc.
Chủ cửa hàng là ông Nguyễn Quang Trung khai báo, số hàng trên được mua trôi nổi trên thị trường, có người mang đến chào hàng tại cửa hàng, không có hóa đơn chứng từ đi kèm.
Ngoài ra ông Trung có kho hàng chứa mỹ phẩm tại số 12 lô B256, tổ 2 Thành Tô, quận Hải An, Hải Phòng, được đưa vào sử dụng từ tháng 11/2018 để chứa hàng phục vụ bán Tết Kỷ Hợi 2019.
Hiện tại số mỹ phẩm trôi nổi không rõ nguồn gốc xuất xứ trên đang bị công an và quản lý thị trường thu giữ chờ đem đi tiêu hủy. Ông Nguyễn Quang Trung – chủ cửa hàng và kho hàng được đề xuất mức phạt hành chính 15 triệu đồng.