quát nạt, chửi thề
Cán bộ không được quát nạt, chửi thề khi giao tiếp với người dân
Bộ Quy tắc Đạo đức công vụ yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức phải lịch sự khi tiếp xúc với người dân. Cán bộ không được chửi thề, nói tiếng lóng, quát nạt… làm người dân căng thẳng, bức xúc.